Vi löser dina datorproblem

 

Du spar tid

Ditt företag får ett stabilt IT-system eftersom vi arbetar hårt för att du helt ska slippa tekniska avbrott i din verksamhet. Istället kan fokus läggas på ditt företagsmål. Genom effektivisering minskar vi våra handläggningstider, så att du snabbt får hjälp när du behöver det, och kan återgå till din huvuduppgift kort därefter.

Du spar pengar

Hur smart är det att göra om samma moment flera gånger? Genom att många av våra vanligaste arbetsprocesser automatiseras hålls dina kostnader nere, eftersom problem dels åtgärdas omgående, dels minskar behovet av personalresurser, hos oss. Därmed lägre lokal- och personalkostnader. Slutresultatet för dig innebär lägre månadskostnad samt betydligt färre driftavbrott - helst inga alls.

Helpdesk på din begäran

Datorsupport pris och debiteringsmodell

 

Fast månadskostnad

IT-konsultens koncept, "du ringer - vi åtgärdar", är gammalt. Eftersom du nu slipper anlita en traditionell konsult, som bara åtgärdar problem tillfälligt, får du ett budgeterbart IT-system - precis som den fasta avgiften på en vanlig försäkring.

Skyddad information

Förutom teknisk IT-säkerhet erhåller din verksamhet fysisk IT-säkerhet. Det betyder att om inbrott sker i dina lokaler, är inte viktig affärsinformation lokaliserad där rent fysiskt. Samma skydd har du om en anställds bärbara dator blir bestulen eller havererar.

Helpdesk på din begäran

Övervakning dygnet runt

Nattetid övervakas din IT-miljö per automatik. Dagtid både av personal och automatiskt. Du får minimalt med avbrott och arbetar framåt istället för att stå stilla i ditt arbete. Du slipper vara rädd att något plötsligt ska haka upp sig.

Helpdesk på din begäran

Miljövänligt tänk

Du kan med gott samvete anlita oss då vi hela tiden har miljön i åtanke. I princip kan alla arbeten utföras på distans. Vår IT Support i Stockholm hjälper givetvis företag i hela Sverige.

Din server driftsätts dessutom på ett mer miljövänligt sätt än på traditionellt vis eftersom den konsolideras i optimal miljö. Om miljön är en viktig aspekt i din verksamhet, vill inte vi vara anledningen till att den försämras - tvärtom.

Helpdesk på din begäran

Standardiserat

Genom flera års erfarenhet har vi byggt upp en väl fungerande strategi för hur installation ska utföras och vilken maskinvara som ska användas. Detta har blivit vår egna standard som ditt företag får ta del av. Återigen innebär detta färre driftstörningar samt driftavbrott för din del. Även snabbare svarstider och väldokumenterade åtgärder.

Helpdesk på din begäran

Fri teknisk support

Om något inte skulle fungera hos er, trots vårt hårda arbete, åtgärdar vi självfallet problemen utan någon extra kostnad. Fri teknisk support innebär att vi, precis som det låter, löser tekniska fel hos all den utrustning som "officiellt" ingår i din IT-miljö. Allt från brandväggar till personaldatorer.

Helpdesk på din begäran

Automatisk hantering

Vissa moment behöver man göra om flera gånger. Helt onödigt tycker vi. Vilket kostar enormt mycket tid dessutom. Både i våra system, och dina, skapar vi automatiska processer, som hanterar den tekniska biten och meddelar oss eventuella problem - eller åtgärdar fel automatiskt.

Givetvis går det även bra att specialbeställa en automatiserad process just för dina interna behov av mindre teknisk karaktär. Med andra ord kan vi automatisera delar av dina arbetsuppgifter, om så önskas. Exempelvis kan ekonomiansvarig få hjälp med automatisk fakturaläggning och istället fokusera på att hålla kundkontakten vid liv, lösa obetalda fakturor, eller göra sådant som aldrig blir gjort.

Helpdesk på din begäran

Alltid koll - Mitt helpdesk och livechatt

Oavsett om du vill se din senaste faktura, kontrollera hur ett fel löstes eller bara hålla koll på alla ärenden och månadsfakturor så loggar du bara in under "Mitt helpdesk". Allt som rör arbeten vi utfört samlas här. Du behöver inte ens ringa oss och fråga. Dessutom registrerar du egna ärenden om något fungerar dåligt hos dig, eller om du bara har en fråga.

Om det är något annat du undrar, klicka bara på livechatt-knappen på denna hemsida så får du direktkontakt med helpdesk. Chatten är öppen mellan kl. 08-17 helgfria vardagar. Chatta gärna med oss nu direkt! :-)

Givetvis får du även ringa oss på ett vanligt telefonnummer, 08-559 235 90.

Helpdesk på din begäran